吉林省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司

新冠肺炎疫情防控期間致客戶(hù)函-第2號(hào)

堅(jiān)定信心，抗擊疫情，期待勝利！

尊敬的外資、中資企業(yè)、外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)客戶(hù)及員工：

尊敬的合作伙伴：

根據(jù)吉林省人民政府辦公廳2020年2月1日《關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工、學(xué)校開(kāi)學(xué)和行政事業(yè)單位實(shí)行彈性工作制的通知》的要求，吉林省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司（以下稱(chēng)：吉林外服）各地機(jī)構(gòu)將遵守地方政府規(guī)定，自2020年2月10日（星期一）起復(fù)工。

由于我司在吉林省內(nèi)各地機(jī)構(gòu)不同程度地受到當(dāng)?shù)剞k公區(qū)域進(jìn)入限制、部分地區(qū)交通臨時(shí)管制、部分居住小區(qū)暫處隔離狀態(tài)等諸多因素影響，我司在復(fù)工后將暫時(shí)采取部分崗位人員錯(cuò)峰到辦公室辦公與其他人員遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合的方式，保持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

目前，各地有關(guān)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在疫情防控期間對(duì)辦公時(shí)間和辦事流程進(jìn)行了暫時(shí)調(diào)整，部分銀行網(wǎng)點(diǎn)尚未營(yíng)業(yè)。

由于上述不可抗力的出現(xiàn)以及疫情防控期間可能出現(xiàn)的其他不確定事件，我司各地機(jī)構(gòu)的相關(guān)服務(wù)仍將會(huì)受到不同程度的影響，由此給貴方及員工帶來(lái)的不便，請(qǐng)給與充分理解與諒解！

為了響應(yīng)政府各級(jí)部門(mén)疫情防控要求，減少人員聚集、推行“不見(jiàn)面”服務(wù)辦理，我們建議：

1. 日常業(yè)務(wù)仍然通過(guò)電子郵件、手機(jī)和微信等通訊方式進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)。

我司已搭建內(nèi)部遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)絡(luò)，保證公司電子郵箱的正常聯(lián)絡(luò)。貴方可以在我們的工作時(shí)間內(nèi)，與我們的業(yè)務(wù)人員保持聯(lián)絡(luò)：

工作日：上午8:30-11:30,下午12:30-17:00。

2. 對(duì)于需要上門(mén)辦理的業(yè)務(wù)，請(qǐng)員工首先通過(guò)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)進(jìn)一步辦理的流程，盡量減少現(xiàn)場(chǎng)辦理環(huán)節(jié)。

3. 如有緊急事務(wù)需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理，請(qǐng)務(wù)必提前與對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員取得聯(lián)系，了解確認(rèn)辦公現(xiàn)場(chǎng)可否進(jìn)入以及各辦公地點(diǎn)對(duì)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的具體要求（如：必須佩戴口罩，配合體溫檢測(cè)等），以及約定時(shí)間等具體事項(xiàng)。

4. 關(guān)注我司通過(guò)電子郵件給客戶(hù)發(fā)出的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的通知，以及通過(guò)“吉林外服”官方微信發(fā)布的信息，及時(shí)了解最新資訊。

在疫情防控期間，我們將密切關(guān)注國(guó)家相關(guān)部門(mén)、當(dāng)?shù)卣透骷?jí)部門(mén)有關(guān)疫情防控的各項(xiàng)規(guī)定和動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作安排和服務(wù)方案。盡快全面恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公。

讓我們堅(jiān)定信心，抗擊疫情！期待勝利早日到來(lái)！

吉林省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司

2020年2月10日